Masz pytanie? Zadzwoń: 61 886 01 04 (od 11:00 do 19:00)
Darmowa dostawa powyżej 199 zł - Najlepsze marki bielizny premium
Inline
0

Satysfakcja gwarantowana, czyli możliwość  zwrotu w ciągu 14 dni


Poniżej znajdziesz jasne instrukcje jak dokonać zwrotu towaru.


ZWROT TOWARU - PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  • Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia doręczenia zamówienia przez kuriera.
  • Będziemy wdzięczni za podanie powodu zwrotu, ponieważ to da nam ważne informacje i wskazówki, jak tworzyć naszą ofertę.
  • Procedura zwrotu pieniędzy zazwyczaj trwa od 7 do 14 dni roboczych.
  • Zwrotów nie przyjmujemy w salonach stacjonarnych - konieczne jest odesłanie produktów na wskazany poniżej adres.
 

Jak zwrócić towar?

  1. Prześlij nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy przez e-mail lub korzystając z gotowego formularza do wydruku. Wzór przykładowego formularza zwrotu towaru możesz pobrać z naszej strony: "Druk wymiany / zwrotu towaru" (ściągnij, format .pdf) Prosimy o wskazanie od razu, jeżeli posiadasz, numeru rachunku bankowego do zwrotu pieniędzy – ułatwi to i przyspieszy całą procedurę zwrotu. Dziękujemy!

  2. Wraz z oświadczeniem lub niezwłocznie po jego przesłaniu, nie później jednak, niż w terminie czternastu dni, odeślij do nas towar.

  3. Oświadczenie oraz towar możesz przesłać na nasz adres:
    BODYLOOK premium lingerie
    Galeria Malta, poziom +1
    ul. Maltańska 1
    61-131 Poznań

    lub samo oświadczenie na adres: salon@bodylook.pl, a towar na wskazany powyżej adres.

    Z doświadczenia wiemy, że doskonale do odesłania produktów sprawdza się karton, w którym w pierwotnie przyszła do Ciebie przesyłka - zaoszczędzi Tobie to czasu w poszukiwaniu odpowiednio dużego opakowania, jeżeli jednak nie posiadasz już tego opakowania to ze spokojem możesz wybrać inne.

    Ponosisz bezpośredni koszt wysyłki zwrotnej (odesłania towaru do nas).

 

Ważne:

  • Będziemy wdzięczni za zwrot towaru nie noszącego żadnych śladów użytkowania oraz posiadającego wszystkie metki – ułatwi nam to dalszą sprzedaż takiego towaru. Pamiętaj, że zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
  • Prosimy w miarę możliwości również o dołączenie paragonu lub faktury – ułatwi nam to szybszą obsługę zwrotu lub wymiany.
  • Prosimy o nie przesyłanie do nas paczek „za pobraniem”, ponieważ nasza obsługa nie ma możliwości ich odebrania.
  • Ze względu na bezpieczeństwo przesyłki i szybkość jej dostarczenia - polecamy odsyłanie towarów firmą kurierską lub korzystając z opcji pocztowej "Potwierdzenie nadania" / "Paczka priorytetowa".

Skontaktuj się z nami w sprawie zwrotu.
Profesjonalne doradztwo

Profesjonalne
doradztwo

Pomożemy Ci w wyborze rozmiaru i modelu.
Zadzwoń: 61 886 01 04
Darmowa dostawa

Darmowa
dostawa

Dostawa kurierem GLS na terenie Polski dla zamówień powyżej 199 zł
Zwrot do 14 dni

Zwrot
do 14 dni

Kupujesz bez ryzyka.
Produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni.
Wyjątkowe marki

Wyjątkowe
marki

Starannie wybrane
w oparciu o ponad 25-letnie doświadczenie.
Przymierz w salonie

Przymierz
w salonie

Wszystkie kolekcje bielizny znajdziesz również w salonach w Poznaniu.
Bezpieczne zakupy

Bezpieczne
zakupy

Z telefonu i komputera. Dzięki szyfrowanemu połączeniu SSL.
Otrzymaj 50 zł na pierwsze zakupy