Strona główna
Reklamacja
Reklamacja
ReklamacjaDbamy o to żeby każdy wysłany do Ciebie produkt był jak najwyższej jakości, w tym sprawdzamy przed wysłaniem czy produkt nie zawiera wad. Jeżeli jednak stwierdzisz, że kupiona przez Ciebie rzecz jest dotknięta wadą możesz złożyć reklamację. Jeżeli otrzymany towar posiada wadę zmniejszającą jego wartość, użyteczność, walory estetyczne, bądź jest niekompletny, a klient w momencie zakupu o tym nie wiedział sklep ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi. Warunkiem skorzystania z reklamacji jest pisemne zawiadomienie o wadzie na niżej zamieszczonym formularzu, w terminie do 1 miesiąca od daty jej wykrycia. Z tytułu rękojmi klientowi przysługuje prawo do wymiany wadliwej rzeczy na inną, bez wad, odstąpienia od umowy lub obniżenia ceny. Najskuteczniejszą metodą szybkiego rozpatrzenia jest wypełnienie FORMULARZ-a (pdf), załączenie dowodu zakupu i wadliwego towaru i wysłanie Pocztą Polską lub kurierem na adres: Waszak Salony Bielizny ETC, ul. Poznańska 6, 62-020 Swarzędz. Do Twojej reklamacji ustosunkujemy się w ciągu 14 dni od daty wpłynięcia reklamowanego produktu wraz z dowodem zakupu i powyższym formularzem. Gdyby była potrzebna opinia rzeczoznawcy czas rozpatrzenia reklamacji może się wydłużyć do 21 dni kalendarzowych. Po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji zwrócimy Tobie koszty przesyłki Pocztą Polską lub kurierem, nie większe niż koszty przesyłki na Bodylook.pl. Reklamacji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem. Towar pobrudzony w wyniku użytkowania nie podlega reklamacji. UWAGA! Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. |
Logowanie